REGULAMIN KATE ATELIER PRIVILEGE
obowiązuje od 1 września 2026 r.
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Kate Atelier Privilege, dalej Privilege, jest programem korzyści dla Klientów sklepu internetowego Kate Atelier dostępnego pod adresem www.kateatelier.pl.
2. Organizatorem Privilege jest Katarzyna Radziejewska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Kate Atelier, ul. Warmińska 29/1, 59-220 Legnica, NIP: 6911918071, e-mail: sklep@kateatelier.pl, tel. 693 389 677, dalej Organizator.
3. Privilege rozpoczyna działanie 1 września 2026 r. i jest prowadzony do odwołania.
4. Udział w Privilege jest bezpłatny.
5. Privilege jest powiązany z indywidualnym Kontem Klienta w sklepie Kate Atelier. Do korzystania z przywilejów konieczne jest posiadanie aktywnego Konta i zalogowanie się podczas zakupów.
6. Status oraz przysługujące przywileje są ustalane automatycznie na podstawie historii kwalifikujących zakupów przypisanych do danego Konta.
§ 2. ZAKUPY KWALIFIKUJĄCE
1. Do Privilege zaliczana jest wartość Produktów kupionych przez Klienta w sklepie Kate Atelier w kwalifikujących się Zamówieniach od 1 września 2026 r.
2. Do wartości zakupów nie wlicza się kosztów dostawy, kosztów dodatkowego pakowania ani innych opłat niezwiązanych bezpośrednio z ceną Produktów.
3. Zakup kart podarunkowych Kate Atelier nie jest uwzględniany przy ustalaniu wartości kwalifikujących zakupów w Kate Atelier Privilege.
4. Do naliczenia statusu uwzględniane są Zamówienia prawidłowo złożone i uznane przez system sklepu za ważne.
5. Zamówienia anulowane, niezrealizowane lub zwrócone w całości nie są uwzględniane przy ustalaniu statusu.
6. W przypadku zwrotu części Zamówienia wartość zakupów uwzględniana w Privilege może zostać odpowiednio skorygowana o wartość zwróconych Produktów.
7. W przypadku korekty, anulowania, zwrotu lub stwierdzenia błędu technicznego Organizator może dokonać ponownego przeliczenia wartości zakupów i wynikającego z niej statusu.
§ 3. RUCHOME OKRESY ZAKUPOWE
1. Privilege działa w oparciu o ruchome okresy zakupowe.
2. Ruchomy okres oznacza okres liczony wstecz od dnia dokonywania aktualnego obliczenia statusu.
3. Dla poziomów AMBRE i LUMIERE uwzględniana jest wartość kwalifikujących zakupów z ostatnich 6 miesięcy.
4. Dla poziomu ROYALE uwzględniana jest wartość kwalifikujących zakupów z ostatnich 12 miesięcy.
5. Wartość zakupów jest aktualizowana automatycznie wraz z dokonywaniem kolejnych kwalifikujących zakupów oraz upływem czasu.
§ 4. POZIOMY KATE ATELIER PRIVILEGE
AMBRE
wartość kwalifikujących zakupów: minimum 4 000 zł w ruchomym okresie 6 miesięcy
przywilej cenowy: 5%
LUMIERE
wartość kwalifikujących zakupów: minimum 7 000 zł w ruchomym okresie 6 miesięcy
przywilej cenowy: 10%
ROYALE
wartość kwalifikujących zakupów: minimum 15 000 zł w ruchomym okresie 12 miesięcy
przywilej cenowy: 15%
1. Po osiągnięciu wymaganego progu system automatycznie nadaje Klientowi odpowiedni status.
2. Jeżeli Klient spełnia warunki więcej niż jednego poziomu, przysługuje mu najwyższy poziom, którego warunki spełnia.
3. Status oraz aktualny postęp do kolejnego poziomu są widoczne po zalogowaniu na Konto Klienta w sekcji Kate Atelier Privilege.
§ 5. WAŻNOŚĆ STATUSU
1. Status uzyskany na zwykłych zasadach Privilege jest ważny przez 12 miesięcy.
2. Okres ważności statusu liczony jest od ostatniego kwalifikującego zakupu dokonanego w czasie posiadania aktywnego statusu.
3. Każdy kolejny kwalifikujący zakup dokonany w okresie aktywnego statusu powoduje ponowne ustalenie jego ważności zgodnie z zasadami Privilege.
4. Sam upływ czasu może spowodować zmianę wartości zakupów widocznej w ruchomych okresach 6 i 12 miesięcy.
§ 6. WYGAŚNIĘCIE STATUSU I WARUNKOWE UTRZYMANIE POZIOMU
1. Jeżeli aktywny status wygaśnie z powodu braku kwalifikujących zakupów przez wymagany okres, Klient przechodzi o jeden poziom niżej:
a) z ROYALE do LUMIERE,
b) z LUMIERE do AMBRE,
c) z AMBRE do braku aktywnego statusu.
2. Po przejściu z ROYALE do LUMIERE albo z LUMIERE do AMBRE Klient otrzymuje możliwość warunkowego utrzymania niższego statusu.
3. Okres warunkowego utrzymania statusu trwa 3 miesiące od dnia obniżenia poziomu.
4. W czasie tego okresu Klient zachowuje przywilej cenowy właściwy dla niższego poziomu.
5. Aby utrzymać ten status, Klient powinien dokonać w okresie 3 miesięcy kwalifikujących zakupów o łącznej wartości co najmniej 500 zł.
6. Wartość 500 zł może zostać osiągnięta w jednym lub kilku Zamówieniach.
7. Kwota 500 zł służy wyłącznie warunkowemu utrzymaniu obniżonego statusu i nie jest progiem umożliwiającym uzyskanie wyższego poziomu Privilege.
§ 7. STATUS UTRZYMANY WARUNKOWO
1. Jeżeli w okresie 3 miesięcy Klient osiągnie wymagane 500 zł kwalifikujących zakupów, obniżony status zostaje utrzymany na kolejne 6 miesięcy.
2. W okresie tych 6 miesięcy Klient zachowuje przywilej cenowy właściwy dla utrzymanego statusu.
3. Pojedyncze zakupy dokonane w okresie 6-miesięcznego utrzymania statusu nie przedłużają automatycznie tego okresu.
4. Klient może w tym czasie ponownie uzyskać wyższy status na zwykłych zasadach określonych w § 4.
5. Droga do ponownego uzyskania wyższego poziomu liczona jest od momentu obniżenia statusu i nie opiera się na historii zakupów, która wcześniej doprowadziła do uzyskania utraconego poziomu.
6. Ponowne uzyskanie LUMIERE wymaga spełnienia zwykłego progu 7 000 zł w okresie 6 miesięcy.
7. Ponowne uzyskanie ROYALE wymaga spełnienia zwykłego progu 15 000 zł w okresie 12 miesięcy.
§ 8. BRAK SPEŁNIENIA WARUNKU 500 ZŁ
1. Jeżeli Klient nie osiągnie łącznej wartości 500 zł kwalifikujących zakupów w okresie 3 miesięcy, traci możliwość utrzymania danego poziomu.
2. Status zostaje wówczas obniżony o kolejny poziom.
3. Jeżeli po kolejnym obniżeniu istnieje niższy poziom Privilege, może rozpocząć się dla niego nowy 3-miesięczny okres warunkowego utrzymania statusu.
4. Po utracie poziomu AMBRE Klient pozostaje bez aktywnego statusu do czasu ponownego spełnienia zwykłych warunków uzyskania jednego z poziomów Privilege.
§ 9. ZASADY STOSOWANIA PRZYWILEJU CENOWEGO
1. Przywilej cenowy wynikający ze statusu Privilege jest naliczany automatycznie po zalogowaniu Klienta na Konto.
2. AMBRE zapewnia 5%, LUMIERE 10%, a ROYALE 15% przywileju cenowego zgodnie z aktualnie posiadanym statusem.
3. Przywilej Privilege nie sumuje się z innymi obniżkami ceny dotyczącymi tego samego Produktu.
4. Jeżeli Produkt jest objęty inną automatyczną promocją lub obniżką, system porównuje dostępne dla Klienta ceny i stosuje cenę korzystniejszą.
5. Oznacza to, że Klient zawsze otrzymuje najkorzystniejszą z automatycznie dostępnych w danym momencie cen, ale obniżki nie są dodawane do siebie.
6. Szczególne akcje promocyjne mogą przewidywać odmienne zasady, jeżeli zostanie to jednoznacznie wskazane w regulaminie danej akcji.
7. Przywilej nie podlega wymianie na gotówkę, wypłacie ani zamianie na ekwiwalent pieniężny.
§ 10. INDYWIDUALNY CHARAKTER STATUSU
1. Status Privilege jest przypisany do konkretnego Konta Klienta.
2. Status, historia zakupów i wynikające z nich przywileje nie mogą być przenoszone na inne Konto ani inną osobę.
3. Nie jest możliwe łączenie historii zakupów kilku Kont w celu osiągnięcia poziomu Privilege.
4. W przypadku posiadania przez jedną osobę kilku Kont Organizator może, po weryfikacji, odmówić ich automatycznego łączenia lub skorygować nieprawidłowo naliczony status.
§ 11. NADUŻYCIA I BŁĘDY TECHNICZNE
1. Organizator ma prawo zweryfikować sposób naliczenia statusu w przypadku podejrzenia błędu technicznego, błędnego przypisania Zamówienia, nadużycia lub działania mającego na celu uzyskanie przywileju niezgodnie z niniejszym Regulaminem.
2. W przypadku oczywistego błędu systemowego Organizator może skorygować status, wartość kwalifikujących zakupów albo przyznany przywilej do poziomu wynikającego z rzeczywistej historii zakupów.
3. W przypadku uzasadnionego podejrzenia nadużycia Organizator może czasowo wstrzymać korzystanie z Privilege na czas niezbędny do wyjaśnienia sprawy.
4. Powyższe działania nie ograniczają praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
§ 12. REZYGNACJA Z PRIVILEGE
1. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z Privilege poprzez kontakt z Kate Atelier pod adresem sklep@kateatelier.pl.
2. Rezygnacja z Privilege powoduje zaprzestanie korzystania z przywilejów wynikających z programu.
3. Usunięcie Konta Klienta oznacza również zakończenie możliwości korzystania z Privilege.
§ 13. DANE OSOBOWE
1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z Privilege jest Katarzyna Radziejewska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Kate Atelier.
2. W celu obsługi Privilege przetwarzane mogą być w szczególności dane Konta Klienta, historia kwalifikujących zakupów, wartość zakupów, aktualny status, okres jego ważności oraz informacje niezbędne do naliczania przywilejów.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności sklepu Kate Atelier.
§ 14. REKLAMACJE DOTYCZĄCE PRIVILEGE
1. Reklamacje dotyczące działania Privilege, w szczególności naliczenia wartości zakupów, statusu lub przywileju cenowego, można zgłaszać na adres sklep@kateatelier.pl.
2. W zgłoszeniu warto podać adres e-mail przypisany do Konta oraz informacje umożliwiające identyfikację Zamówienia, którego dotyczy zgłoszenie.
3. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Złożenie reklamacji w żaden sposób nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
§ 15. ZMIANY I ZAKOŃCZENIE PRIVILEGE
1. Organizator może zmienić niniejszy Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany sposobu działania sklepu lub systemów informatycznych,
c) konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Privilege,
d) wprowadzenia nowych funkcjonalności lub przywilejów,
e) konieczności doprecyzowania zasad działania Privilege.
2. Informacja o istotnej zmianie Regulaminu zostanie udostępniona w sklepie Kate Atelier przed jej wejściem w życie.
3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na ceny ani rabaty zastosowane do Zamówień skutecznie złożonych przed wejściem zmiany w życie.
4. Organizator może zakończyć Privilege, informując o tym Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem strony internetowej lub poczty elektronicznej.
5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie www.kateatelier.pl w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie ma Regulamin sklepu Kate Atelier oraz właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Regulamin wchodzi w życie 1 września 2026 r.
Kate Atelier