Polityka prywatności

Aktualizacja: 24.09.2025 r.

Dowiedz się, jak chronimy Twoje dane osobowe i jak je przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

I. Administrator danych osobowych

Administratorem danych jest Katarzyna Radziejewska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Kate Atelier”, ul. Warmińska 29/1, 59-220 Legnica, NIP: 6911918071, e-mail: sklep@kateatelier.pl.

II. Skąd mamy Twoje dane?

Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie (rejestracja, zamówienie, kontakt, zgoda marketingowa) lub – gdy prosisz o dostawę do innej osoby – od Ciebie w odniesieniu do danych tej osoby (imię, adres, telefon do doręczenia).

III. Jakie dane przetwarzamy?

Zakres zależy od relacji i czynności:

  • Konto/Zamówienie: imię i nazwisko, e-mail, adres dostawy/rozliczeniowy, telefon, historia zamówień (pozycje, kwoty, statusy), numer rachunku do zwrotu (przy odstąpieniu), ewentualnie NIP i dane firmy (na fakturę).
  • Płatności: identyfikatory transakcji od operatora płatności (nie przechowujemy pełnych danych kart).
  • Kontakt: dane zawarte w korespondencji (e-mail/telefon) i metadane techniczne (np. adres IP, znacznik czasu).
  • Cookies/analityka: identyfikatory online, informacje o urządzeniu/przeglądarce – zgodnie z ustawieniami zgód (patrz sekcja Cookies).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy (bez nich nie zrealizujemy zamówienia).

Usługi Sklepu nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 16. roku życia. Jeżeli zauważysz, że dziecko przekazało nam dane bez Twojej zgody – skontaktuj się z nami.

IV. Cele i podstawy przetwarzania (art. 6 RODO)

  • Realizacja umowy (rejestracja konta, sprzedaż, płatności, dostawa, obsługa reklamacji) – art. 6 ust. 1 lit. b.
  • Obowiązki prawne (rachunkowość, podatki, rękojmia) – art. 6 ust. 1 lit. c.
  • Kontakt i obsługa zapytań (e-mail/telefon, formularz) – nasz uzasadniony interes w komunikacji z użytkownikami – art. 6 ust. 1 lit. f.
  • Marketing własny (np. przypomnienie o porzuconym koszyku dla zalogowanych) i ustalanie/dochodzenie roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f.
  • Newsletter/SMS oraz inne komunikaty handlowe – na podstawie zgody – art. 6 ust. 1 lit. a (z możliwością cofnięcia w każdym momencie).
  • Analityka i statystyka (cookies/analityka) – nasz uzasadniony interes lub – w zakresie marketingu/analityki niekoniecznej – Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. f / lit. a.

V. Prawo sprzeciwu

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (np. marketing własny, analityka niezbędna). Przestaniemy je przetwarzać, chyba że wykażemy ważne, nadrzędne podstawy lub dane będą niezbędne do ustalenia/dochodzenia/obrony roszczeń.

VI. Okresy przechowywania

  • Konto/Zamówienia: przez czas trwania umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń; dokumenty księgowe – co do zasady 5 lat podatkowych liczonych od końca roku (zgodnie z przepisami).
  • Reklamacje/rękojmia: do zakończenia procesu + okres przedawnienia.
  • Kontakt e-mail/telefon: do 12 miesięcy od końca roku, w którym zakończono wątek, chyba że wynika z tego roszczenie.
  • Newsletter/SMS (zgoda): do cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu.
  • Analityka/marketing cookies: zgodnie z żywotnością plików i ustawieniami zgód.

VII. Odbiorcy danych

Przekazujemy dane wyłącznie, gdy to niezbędne:

  • Operator płatności: PayPro S.A. (Przelewy24) – rozliczenia płatności.
  • Przewoźnicy: InPost, DPD – doręczenie przesyłek i zwrotów.
  • Hosting/IT (utrzymanie serwisu), biuro rachunkowe, narzędzia analityczne/marketingowe (np. Google – w zakresie cookies za zgodą), wsparcie prawne – w razie potrzeby.

VIII. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu (w tym wobec marketingu), do cofnięcia zgody. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Kontakt w sprawach danych: sklep@kateatelier.pl.

IX. Obowiązek/Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i realizacji umowy oraz wywiązania się z obowiązków prawnych (np. wystawienie faktury). Brak danych może uniemożliwić realizację zamówienia.

X. Komunikacja elektroniczna

Podanie e-maila/telefonu jest dobrowolne; ich brak może uniemożliwić potwierdzenia i statusy zamówień. Zgody marketingowe są dobrowolne i możesz je w każdej chwili cofnąć.

XI. Przekazywanie poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych poza EOG. W zakresie narzędzi Google (Analytics/Ads) dostawca może przetwarzać dane na serwerach poza EOG – w takim przypadku stosowane są standardowe klauzule umowne (SCC) i mechanizmy przewidziane przez RODO. Przetwarzanie to odbywa się wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody w bannerze cookies.

XII. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, nie prowadzimy profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny istotny sposób.

XIII. Cookies i podobne technologie

Sklep używa plików cookies oraz podobnych technologii w celach:

  • niezbędnych – zapewniających działanie serwisu (sesja, logowanie, koszyk),
  • analitycznych/statystycznych – pomiar ruchu i użyteczności,
  • marketingowych – personalizacja treści/reklam (np. Google Ads).

Zarządzanie zgodami odbywa się przez banner cookies (Google Consent Mode v2). Możesz też zmienić ustawienia przeglądarki. Ograniczenie cookies może wpływać na działanie serwisu.

Narzędzia firm trzecich (np. Google Analytics/Ads) mogą zapisywać cookies – działają wyłącznie w zakresie zaakceptowanych przez Ciebie zgód.

XIV. Program lojalnościowy

Przetwarzamy dane z programu lojalnościowego (konto, historia zakupów, liczba punktów, zniżki) w naszym uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f) – budowanie relacji i zachęcanie do powrotów. Dane przechowujemy przez czas trwania konta lub do zgłoszenia sprzeciwu; rezygnację zgłoś na sklep@kateatelier.pl.

W sprawach prywatności i cookies zawsze możesz napisać: sklep@kateatelier.pl. Aktualna wersja Polityki jest dostępna na tej stronie.