Srebrne elementy biżuterii pokrywane są powłoką 24-karatowego złota, czyli najwyższej próby 999, która oznacza czyste złoto bez żadnych dodatków.
Jeśli biżuteria jest używana to nie sposób uniknąć ścierania się powłoki złota.
Proces ten jednak można spowolnić. Podstawowe zasady pielęgnacji biżuterii ze srebra pozłacanego 24-karatowym złotem:
1. Biżuterię pozłacaną przechowuj w oryginalnym opakowaniu lub miękkim woreczku.
2. Zawsze zdejmuj biżuterię przed kąpielą i myciem rąk.
3. Nosząc biżuterię unikaj kontaktu ze środkami chemicznymi.
4. Zawsze zdejmuj biżuterię przed pływaniem i/lub stosowaniem produktów kosmetycznych (np. perfum, lakieru do włosów, mydła, balsamu).
5. Chroń biżuterię przed ostrymi przedmiotami, szarpnięciami, uderzeniami i zgnieceniem.
6. Zawsze zdejmuj biżuterię przed pójściem spać.
7. Zdejmuj biżuterię przed wykonywaniem prac domowych i innymi czynnościami fizycznymi, narażającymi biżuterię na uszkodzenia mechaniczne.
8. Przechowuj biżuterię w miejscu bez dostępu światła.
Pamiętaj, że jeśli będziesz dbać o swoją biżuterię zachowa swój blask i lepszy wygląd przez długi czas.
Reklamacjom nie podlegają:
-utrata połysku, matowienie, naturalne ścieranie się rodu i złoceń na produktach srebrnych;
-naturalne ścieranie się powierzchni diamentowanych, matowionych i satynowych;
-naturalny proces oksydowania wyrobów srebrnych i złotych próby 0,333;
-uszkodzenia powstałe na skutek użytkowania towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem;
-uszkodzenia powstałe na skutek niewłaściwej konserwacji i niewłaściwego przechowywania;
-naturalne zużycie biżuterii, będące wynikiem właściwości tych elementów biżuterii;
-uszkodzenia mechaniczne np. deformacje, wgniecenia, pęknięcia, otarcia, zarysowania, złamanie, rozerwanie;
-rozbite, pęknięte lub ukruszone elementy wykonane ze szkła lub ceramiki;
-pęknięte, ukruszone, wyszczerbione kamienie;
-naturalne inkluzje w kamieniach naturalnych.
Zarysowania, niewielka zmiana barwy biżuterii, mechaniczne ścieranie złocenia nie wynika z wady produktu i nie podlega reklamacji.